Training

Grundlagen der Kommunikation

Nach diesem Training können die Teilnehmenden effektiver mit Kolleg:innen, Kund:innen und Mitarbeitenden kommunizieren. Sie lernen grundlegende Kommunikationsmodelle kennen und werden Gespräche adressatengerecht vorbereiten und durchführen können.

Die Inhalte

Grundlagen

  • Kommunikationsmodelle.
  • Beziehungs- und Sachebene.
  • Blinde Flecken in der Kommunikation.

Kommunikationsstil

  • Möglichkeiten der Kommunikation.
  • Fragearten und deren Nutzen.

Unterschiedliche Gesprächsarten

  • Konfliktgespräche.
  • Motivationsgespräche.
  • Feedbackgespräche.

Gesprächsvor- und Gesprächsnachbereitung

  • Gesprächsziele.
  • Roter Faden.
  • Gesprächsstrategien.

Rahmenparameter

Allgemeines

  • Dauer: 1 Tag (8 Stunden)
  • Format: Training
  • Ort: Präsenz

Zielgruppe

  • Kfm. Mitarbeitende
  • Projektleitende
  • Führungskräfte

Voraussetzungen

  • keine

Datum, Ort

28.01.2025, 9:00 - 17:00, Hamburg

Veranstaltungsort: Musterstraße 5, Hamburg

Veranstaltungsdatum: 28.01.2025
Start der Veranstaltung: 9:00 Uhr
Ende der Veranstaltung: 17:00 Uhr

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15.05.2025, 9:00 - 17:00, Hamburg

Veranstaltungsort: Musterstraße 5, Hamburg

Veranstaltungsdatum: 15.05.2025
Start der Veranstaltung: 9:00 Uhr
Ende der Veranstaltung: 17:00 Uhr

Jetzt anmelden
05.09.2025, 9:00 - 17:00, Frankfurt am Main

Veranstaltungsort: Beispielweg 11, Hamburg

Veranstaltungsdatum: 05.09.2025
Start der Veranstaltung: 9:00 Uhr
Ende der Veranstaltung: 17:00 Uhr

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